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Termini e condizioni generali di vendita

1. Generalità

  • Le presenti condizioni generali di vendita della Elle-Pi Elettronica (da qui Elle-Pi) si applicano all'insieme degli ordini, vendite e consegne dei prodotti che la Società commercializza nella sola qualità di distributore attraverso il catalogo, offerte, pubblicità per mezzo di commercio elettronico.
  • Le condizioni generali si applicano esclusivamente alle imprese, alle persone giuridiche, ai professionisti ed in generale a tutti i soggetti diversi dai consumatori, così come definiti dalla vigente normativa ed in particolare il D. lgs 6 settembre 2005 n.206, denominato " Codice del consumo". Gli acquisti effettuati dal cliente alla Elle-Pi sono effettuati in funzione delle attività e bisogni professionali del cliente.
  • Tutti gli ordini presuppongono l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita. Le condizioni generali di acquisto proprie del cliente sono irrilevanti ai fini dell'interpretazione e applicazione del presente contratto.

2. Ordini e costi trasporto

Gli ordini possono essere effettuati e sono validamente ricevuti da Elle-Pi ai recapiti specificatamente indicati dalla stessa, mediante Internet, per telefono, per posta, per fax, attraverso carta intestata o con il timbro del cliente, o per e-mail. Il contratto deve intendersi concluso solo a seguito di accettazione formale dell'ordine da parte di Elle-Pi.  Elle-Pi si riserva di confermare l'ordine attraverso qualsiasi mezzo utile con specifica comunicazione all'indirizzo del cliente. Il cliente dovrà verificare la conferma d'ordine e comunicare immediatamente qualsiasi errore, omissione o difformità rispetto all'ordine stesso. In caso contrario l'oggetto del contratto di vendita sarà determinato sulla base della conferma d'ordine inviata da Elle-Pi. Gli ordini effettuati dal cliente stesso, ovvero da un procuratore o altra persona autorizzata che agisca in suo nome o per suo conto produrranno i loro effetti giuridici in capo al cliente.

 

 

Il costo di ogni trasporto è 
di Euro 10, e viene effettuato con corriere espresso Bartolini o SDA.

 

 

4. Prezzi

I prezzi dei prodotti e delle offerte di servizi, l'Iva, le spese di spedizione, le spese annesse ed eventuali ulteriori oneri sono indicati nella fattura emessa da Elle-Pi. Salvo il caso di condizioni contrattuali convenzionalmente stabilite a seguito di accordo specifico risultante in forma scritta, le offerte e il listino prezzi applicati corrispondono alle tariffe in vigore al momento della stampa del catalogo e degli aggiornamenti del sito internet. Gli ordini sono accettati, fermo restando il diritto di Elle-Pi di non evaderli in caso di un aumento di prezzi imposto dai nostri fornitori e da circostanze indipendenti dalla nostra volontà che renderebbero impossibile o più onerosa la consegna, secondo quanto stabilito dalla vigente normativa.

5. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono stabiliti secondo buona fede, salvo impedimenti dovuti a caso fortuito o forza maggiore, e si intendono a titolo indicativo. Salvo stipulazione scritta contraria, un ritardo nei tempi di consegna, non può, in alcun caso, giustificare un diritto di recesso o di indennizzo. Nel caso in cui la merce ordinata non fosse disponibile a magazzino, la consegna avverrà sulla base delle effettive capacità di approvvigionamento del fornitore. In questo caso Elle-Pi provvederà a comunicare al cliente una data di prevista consegna. 

6. Trasferimento della merce ed oneri a carico del cliente

Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare la corrispondenza del numero dei pacchi rispetto all'ordine effettuato, nonché l'integrità fisica dei pacchi consegnati. Eventuali danni o mancanze devono essere tempestivamente comunicati al trasportatore e menzionate nella lettera di vettura prima di apporvi la firma. Il contenuto dei pacchi deve essere controllato ed eventuali vizi concernenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti, devono essere segnalati al trasportatore entro 48 ore per mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno.
Il trasferimento di proprietà del prodotto si intende effettuato a favore del cliente al momento del pagamento integrale del prezzo fatturato. In caso di mancato integrale pagamento nei termini indicati, Elle-Pi avrà il diritto di esigere l'immediata restituzione dei prodotti consegnati.
 

7. Garanzie

Elle-Pi non fornisce direttamente alcuna garanzia riguardante i prodotti che sono invece assicurate dal produttore. La sola garanzia alla quale Elle-Pi è tenuta, è quella prevista dalla vigente normativa a carico del venditore. La garanzia convenzionale accordata dal produttore non è in nessun caso opponibile a Elle-Pi. Ferma restando l'idoneità del prodotto venduto a svolgere le funzioni descritte nel materiale promozionale e negli allegati tecnici che lo accompagnano, in nessun caso Elle-Pi garantisce che i prodotti forniti siano adeguati alle concrete esigenze specifiche dell'utilizzatore. Il cliente dà atto a Elle-Pi che, conoscendo le caratteristiche tecniche dei prodotti, ha, sotto la propria esclusiva responsabilità e in funzione dei propri bisogni, effettuato la scelta dei prodotti oggetto del suo ordine. Per questi motivi Elle-Pi non garantisce in nessun modo l'adeguatezza o l'attitudine dei prodotti oggetto dell'ordine all'effettivo soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative del cliente. Nell'ipotesi in cui sia stata determinata la responsabilità esclusiva, personale e diretta di Elle-Pi, questa sarà limitata al mero risarcimento dei danni diretti determinati da comportamento negligente o doloso conformemente all'art. 2043 del codice civile, restando escluso qualsiasi risarcimento di danni diretti, eventuali e non patrimoniali, conformemente ai limiti fissati dall'ordinamento. La responsabilità patrimoniale sarà in tutti i casi limitata al rimborso del prezzo pagato dal cliente per l'acquisto del bene in oggetto. Nei casi in cui operi la garanzia posta a carico di Elle-Pi, questa a sua scelta potrà provvedere alla sostituzione, alla riparazione o al rimborso con un prodotto equivalente. Tale garanzia non si applica ai seguenti casi:
- usura dei prodotti
- deterioramento o incidenti dovuti a cattiva manutenzione, e in particolare rotture, umidità, temperature non adeguate, ossidazione, infiltrazioni di liquidi.
Per i prodotti non coperti da garanzia, qualora il cliente lo richieda si provvederà a determinare un preventivo per la riparazione.

 

8. Reclami

Se i prodotti non dovessero risultare conformi per qualità o per quantità alla descrizione riportata nella conferma d'ordine, il cliente è tenuto a far pervenire a Elle-Pi specifico reclamo per iscritto entro 7 giorni dalla consegna. Nessun prodotto sarà accettato a condizione che la merce venga riconsegnata integra e ancora nella sua confezione originale, spedita per pacco raccomandato con ricevuta di ritorno e con allegata copia della fattura. Le spese e i rischi connessi al trasporto sono a carico del cliente. La validità delle note di credito è di 1 anno a partire dalla data di emissione.
Non saranno accettate restituzioni di prodotti che presentino caratteristiche corrispondenti a quelle indicate negli ordini e che risultino idonei all'uso.
 

9. Trattamento dei dati personali

Elle-Pi utilizzerà i dati personali comunicati dal cliente al momento dell'ordine nel rispetto delle finalità dichiarate nell'informativa resa in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003, avendo il cliente in conformità all'art. 7 della suddetta normativa uno specifico diritto di accesso, di aggiornamento o di rettificazione dei propri dati personali, con specifico diritto di opporsi al loro utilizzo per finalità di comunicazione commerciale. Questo diritto può essere esercitato scrivendo a Elle-Pi Elettronica Via Sabaudia, 63 - 04100 Latina (LT). Tali dati potranno essere comunicati a terzi per l'esecuzione di attività strumentali all'esecuzione del contratto. Inoltre, con il consenso espresso del cliente, Elle-Pi potrà comunicare le suddette informazioni a società terze nell'ambito di operazioni di natura prettamente commerciale. 

 

10. Foro competente

Tutte le controversie relative all'interpretazione, all'applicazione o alla risoluzione del contratto sono regolate dal diritto italiano. In caso di contestazione, il giudice competente convenzionalmente scelto dalle parti è quello del Foro di Latina. In ogni caso Elle-Pi ha la facoltà di agire presso qualsiasi altra giurisdizione competente, in particolare quella della sede sociale o quella del luogo di consegna della merce.